Общительность

Роль социальных навыков
в стремлении к благополучию

Социальные навыки — способность устанавливать и поддерживать контакты с окружающими, создавать связи, которые могут перейти в устойчивые отношения, формировать круг общения с друзьями или родственниками.

Социальные навыки предполагают целый ряд умений, позволяющих включиться в социальные игры: способность правильно себя подать; начать и поддержать разговор; эмоциональный интеллект, помогающий считывать социальные сигналы собеседников; эмпатию; стремление взаимодействовать и делиться информацией; уверенность в себе и ассертивность; умение правильно действовать в конфликтных ситуациях и т.д.

Личность — ключевой элемент умения общаться

Так, например, патологические черты характера часто препятствуют общению с людьми: отношения с «параноиком», «нарциссом» или «социопатом» небезопасны!

Кроме того, психические расстройства могут поставить под угрозу социальные навыки ранее благополучного человека: человек в депрессии или работник в состоянии эмоционального выгорания будут стремиться к уединению, как и пациенты с зависимостями или расстройствами пищевого поведения. К тому же, нехарактерное снижение общительности — сигнал, который должен насторожить окружающих и заставить их обратить внимание на проблему…

Социальные навыки в контексте культуры

Обнаруживается влияние воспитания на социальные навыки: так, у тех, кто строго воспитывает детей, родители были недостаточно тверды или же, наоборот, подавляли их.

В некоторых группах, напротив, существует тенденция развивать социальные навыки у детей: устраивать праздники, организовывать скаутское движение и т.д.; или позднее заботиться о развитии их профессиональных и даже «светских» связей.

Люди одного происхождения могут разделять общее культурное наследие, как в случае с обосновавшимися во Франции армянами, или даже религиозные убеждения, как в сообществах сефардов.

Социальные навыки делают возможной «социальную поддержку»

Понятие «социальная поддержка» объединяет семейные обстоятельства, включая семейное положение; принадлежность к какой-либо группе, организации, профсоюзу или церкви; поддержку коллег и начальства; общее чувство солидарности с культурой или обществом.

Социальная поддержка и «смягчение» последствий стресса

Это означает, что при равном уровне стресса наличие «социальной поддержки» смягчит его последствия. Пример: при переходе на рыночную экономику после 1989 года программы быстрой массовой приватизации сопровождались повышением уровня смертности у мужчин на 12,9% , однако в странах, где многие жители были членами каких-либо общественных организаций, это смягчило удар. К сожалению, чувство одиночества только прогрессирует в нашем обществе, в частности, у молодёжи.

Недавнее исследование показало, что 49% молодых французов 18-24 лет (39% процентов населения) в 2014 году страдали от одиночества «часто» или «время от времени»: больше на 16% по сравнению с 2010 годом!

Включение в школьную, затем в профессиональную конкуренцию; всё менее прочные семьи; идеология, которая провозглашает обязательным нарциссическое «стремление к счастью»; снижение уровня религиозности: причин этого прогрессирующего индивидуализма множество, и они не компенсируются иллюзией общений в интернете — совсем наоборот!

Только 16% французов воспринимают интернет как «эффективное средство» повышения солидарности.

Итак, социальные навыки — надёжный показатель душевного равновесия, тем более что умение общаться оберегает от последствий стресса. Развитие и поддержка навыков социализации на протяжении всей жизни должны оставаться приоритетом для каждого человека.